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Conversation AI

Premium chatbots for digital communication

Worin bestehen die größten Herausforderungen unserer Kunden?

Chatbots und Sprachassistenten für deine interne und externe Kommunikation

Dialoggestützte AI auf einer Plattform gebündelt, sorgen für eine angenehme Verwaltung

Kontrollorientierte Gesamtlösung mit einer bewährten Technologie

Dialoggestützte Nutzer-Kommunikation über eine Plattform

Wir sind als Service-Partner von Botfriends dein Ansprechpartner für Convertional AI.

Oberfläche zur Administration

Kommunikations-management

Erstelle die für dein Unternehmen passende Konversation und die dazugehörigen Inhalte. Du hast jederzeit die Möglichkeit, diese flexibel an Situationen und Änderungen anzupassen. Mit der zusätzlichen Entwicklungsumgebung kannst du dies vorplanen und dann unkompliziert mit dem Intent Management Interface syncronisieren.

Übergabe an den Menschen

Lasse dich informieren, wenn ein unzufriedener Kunde im Chat ist oder eine Anfrage in die falsche Richtung läuft. Du entscheidest, wann du automatisiert Konversationen übergeben bekommst oder du händisch eingreifen möchtest, was jederzeit möglich ist.

Trainiere und
analysiere

Der Überblick über die Kennzahlen und -daten ist immer vorhanden und mit dem passenden Training der Agenten verbesserungsfähig.

Du hast die Wahl zur Integration der besten Kanäle

Entscheidende Möglichkeiten

Tools von Drittanbietern

Mit Integrationsmöglichkeiten zum Beispiel von Google Translate oder Google Vision, Chatbase für die Datenanalyse und vielen weiteren Tools kannst du dein System stetig erweitern.

Maschine zur Verarbeitung der natürlichen Sprache

Du entscheidest, welchen NLP Service du für dein Projekt nutzen möchtest. Natürlich ist dieser zukünftig flexibel austauschbar.

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Deine Infrastruktur kannst du mit Geschäftsprozessen, die du benötigst, ergänzen

Schnittstellen

Die Möglichkeit Toolkits und Schnittstellen (APIs) flexibel nutzen zu können ermöglicht es Dir, deine vorhandene Systeme an neue Bedürfnisse anzupassen.

Integration von Systemen

Du hast die Möglichkeit deine Agenten mit Cloud Services und Enterprise Software (zum Beispiel Salesforce und SAP) zu ergänzen und verbinden.

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