Conversation AI
Premium chatbots for digital communication
Worin bestehen die größten Herausforderungen unserer Kunden?
Chatbots und Sprachassistenten für deine interne und externe Kommunikation
Dialoggestützte AI auf einer Plattform gebündelt, sorgen für eine angenehme Verwaltung
Kontrollorientierte Gesamtlösung mit einer bewährten Technologie
Dialoggestützte Nutzer-Kommunikation über eine Plattform
Wir sind als Service-Partner von Botfriends dein Ansprechpartner für Convertional AI.
Oberfläche zur Administration
Kommunikations-management
Erstelle die für dein Unternehmen passende Konversation und die dazugehörigen Inhalte. Du hast jederzeit die Möglichkeit, diese flexibel an Situationen und Änderungen anzupassen. Mit der zusätzlichen Entwicklungsumgebung kannst du dies vorplanen und dann unkompliziert mit dem Intent Management Interface syncronisieren.
Übergabe an den Menschen
Lasse dich informieren, wenn ein unzufriedener Kunde im Chat ist oder eine Anfrage in die falsche Richtung läuft. Du entscheidest, wann du automatisiert Konversationen übergeben bekommst oder du händisch eingreifen möchtest, was jederzeit möglich ist.
Trainiere und
analysiere
Der Überblick über die Kennzahlen und -daten ist immer vorhanden und mit dem passenden Training der Agenten verbesserungsfähig.
Du hast die Wahl zur Integration der besten Kanäle
Entscheidende Möglichkeiten
Tools von Drittanbietern
Mit Integrationsmöglichkeiten zum Beispiel von Google Translate oder Google Vision, Chatbase für die Datenanalyse und vielen weiteren Tools kannst du dein System stetig erweitern.
Maschine zur Verarbeitung der natürlichen Sprache
Du entscheidest, welchen NLP Service du für dein Projekt nutzen möchtest. Natürlich ist dieser zukünftig flexibel austauschbar.
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Deine Infrastruktur kannst du mit Geschäftsprozessen, die du benötigst, ergänzen
Schnittstellen
Die Möglichkeit Toolkits und Schnittstellen (APIs) flexibel nutzen zu können ermöglicht es Dir, deine vorhandene Systeme an neue Bedürfnisse anzupassen.
Integration von Systemen
Du hast die Möglichkeit deine Agenten mit Cloud Services und Enterprise Software (zum Beispiel Salesforce und SAP) zu ergänzen und verbinden.